±¹³» Á¦Á¶±â¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ ±â¼ú È°¿ëµµ°¡ °æÁ¦Çù·Â°³¹ß±â±¸(OECD) Æò±Õ¿¡ ¸ø ¹ÌÄ¡´Â °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¶ÇÇÑ ÁÖ¿ä µðÁöÅÐ ±â¼ú¿¡¼ ´ë±â¾÷°ú Áß¼Ò±â¾÷ °£ È°¿ë·ü °ÝÂ÷°¡ OECD Æò±Õº¸´Ù Ä¿ ±â¼ú ºÒÆòµîÀÌ ½É°¢ÇÑ °ÍÀ¸·Î Á¶»çµÆ´Ù.
26ÀÏ Çѱ¹¹«¿ªÇùȸ ±¹Á¦¹«¿ªÅë»ó¿¬±¸¿øÀÇ 'µ¥ÀÌÅÍ(D.A.T.A.): Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ È°¿ëÇÑ Á¦Á¶¾÷ µðÁöÅÐ Àüȯ Àü·«' º¸°í¼¿¡ µû¸£¸é, ±¹³» Á¦Á¶±â¾÷ÀÇ Å¬¶ó¿ìµå ÄÄÇ»Æà Ȱ¿ëµµ´Â 22.1%·Î OECD Æò±ÕÀÎ 30.9%º¸´Ù ³·¾Ò´Ù.
±¹³» ±â¾÷ÀÇ ºòµ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼® ±â¼ú È°¿ëµµ¿Í °ø±Þ¸Á°ü¸®(SCM) Á¤º¸°øÀ¯ ±â¼ú È°¿ëµµ ¿ª½Ã °¢°¢ 2.5%, 9.1%·Î ¸ðµÎ OECD Æò±ÕÀÎ 22.1%, 15.2%¸¦ ¹Øµ¹¾Ò´Ù.
ÀÌ´Â ´ë±â¾÷º¸´Ù Áß¼Ò±â¾÷¿¡¼ µðÁöÅÐ ±â¼ú È°¿ëµµ°¡ ³·±â ¶§¹®À¸·Î Ç®À̵ȴÙ.
Ŭ¶ó¿ìµå, ºòµ¥ÀÌÅÍ, CRM, ERP µî 4°³ÀÇ ÁÖ¿ä µðÁöÅÐ ±â¼ú¿¡¼ ±¹³» ´ë-¼Ò±â¾÷ °£ °ÝÂ÷´Â °¢°¢ 31.3%p(Æ÷ÀÎÆ®), 30.7%p, 37.3%p, 53.1%p¸¦ ±â·ÏÇß´Ù.
ÀÌ´Â 4°³ ±â¼úÀÇ OECD Æò±Õ °ÝÂ÷ÀÎ 30.4%p, 23.5%p, 32.8%p, 49.9%p¸¦ ¸ðµÎ ¿ôµ·´Ù.
º¸°í¼´Â Áß¼Ò Á¦Á¶±â¾÷ÀÇ µðÁöÅÐ ÀüȯÀ» È®»êÇÏ°í ´ë-Áß¼Ò±â¾÷ °£ µðÁöÅÐ ±â¼ú ºÒÆòµîÀ» ¿ÏÈÇÒ ¼ö´ÜÀ¸·Î 'Ŭ¶ó¿ìµå ±â¼ú'À» ²Å¾Ò´Ù.
±×·¯¸é¼ Ŭ¶ó¿ìµå¸¦ È°¿ëÇÑ µðÁöÅÐ Àüȯ Àü·«À¸·Î 'µ¥ÀÌÅÍ(D.A.T.A)'¸¦ Á¦½ÃÇß´Ù.
D.A.T.A´Â µ¥ÀÌÅÍ °Å¹ö³Í½º(Data Governance), °øÁ¤ Áö´ÉÈ(Augment Intelligence), ä³Î Çõ½Å(Transform Channels), °æÇè µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®(Analyze Experience)À» ÀǹÌÇÑ´Ù.
º¸°í¼´Â ¸ÕÀú Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ µ¥ÀÌÅÍ °Å¹ö³Í½º¸¦ ¼ö¸³ÇØ ±â¾÷ ³» ÆÄÆíÈµÈ µ¥ÀÌÅ͸¦ ¸ðÀ¸°í ±× È°¿ëµµ¸¦ ³ô¿©¾ß ÇÑ´Ù°í ÁöÀûÇß´Ù.
½º¸¶Æ® °øÀåÀ» ±¸ÃàÇÒ ¶§´Â Ŭ¶ó¿ìµå ±â¼úÀ» È°¿ëÇØ Á¤º¸±â¼ú(IT)°ú ¿î¿µ±â¼ú(OT)À» Á¡ÁøÀûÀ¸·Î ÅëÇÕÇÏ°í Á¦Á¶ °øÁ¤À» Áö´ÉÈÇÒ °ÍÀ» ÁÖ¹®Çß´Ù.
¾Æ¿ï·¯ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹ÝÀÇ Ã¤³Î µðÁöÅÐȸ¦ ÃßÁøÇÏ°í °í°´ °æÇè µ¥ÀÌÅÍ ºÐ¼®À» Åä´ë·Î Á¦Ç°ÀÇ ¼ºñ½ºÈ Àü·«À» ¼ö¸³ÇØ °í°´ °¡Ä¡¸¦ ³ôÀÌ´Â ¼±¼øȯ ±¸Á¶¸¦ ±¸ÃàÇÏ´Â °ÍÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù°í °Á¶Çß´Ù.
º¸°í¼¸¦ ÀÛ¼ºÇÑ ÀÌÁØ¸í ¹«¿ªÇùȸ ¼ö¼®¿¬±¸¿øÀº "¹Î°£ÀÌ ÁÖµµÇÏ°í ´ë·Áß¼Ò±â¾÷ÀÌ Çù·ÂÇϴ Ŭ¶ó¿ìµå ±â¹ÝÀÇ Á¦Á¶¾÷ µðÁöÅÐ Àüȯ Ç÷§ÆûÀ» ÅëÇØ µðÁöÅÐ ±â¼úÀ» »ê¾÷ Àü¹Ý¿¡ È®»ê½ÃÄÑ¾ß ÇÑ´Ù"°í ¸»Çß´Ù. |