...장애인 복지증진 정책의 하나로 도입된 '통신요금 복지할인 제도'가 장애인들에게 실질적인 혜택이 주지 못한다는 지적이 나와.

소비자문제 연구소 컨슈머리서치는 통신요금 장애인 복지할인 운용실태를 조사한 결과 가격이 싼 결합상품이나 알뜰폰, 행사 상품 등에는 장애인 할인 혜택이 전혀 적용되지 않고 있다고 밝혀.

통신사와 케이블TV 업체들이 인터넷·집 전화·IPTV·휴대전화 등 2∼3개의 상품을 묶어 판매하는 인터넷 결합상품으로 2∼3년 약정하면, 각 상품을 별도로 계약할 때보다 40∼50% 가까이 요금이 저렴하지만 결합상품에는 복지할인이 적용되지 않아.

장애인이 가입하면 각 상품의 가격에 복지할인율 30%를 적용한 뒤 요금을 합산해 요금을 산출하지만 복지할인율이 30%에 불과하기 때문에 차라리 일반인처럼 결합할인을 이용하는 편이 더 저렴하다고.

결합상품 할인율을 적용한 뒤 복지할인을 해줘야 하지만 통신사들이 이중할인을 해주지 않기 때문.

최근 싼 요금으로 인기를 얻은 알뜰폰 가입자에도 장애인 복지할인이 아예 없어.

한 네티즌은 장애인 복지를 위한 정책들이 하나둘 폐지되고 있어 장애인은 소비자의 권리를 침해당하는 것은 아닌지라며 우려의 목소리도.